Ihre Anmerkungen
Wir legen bei uns und bei unseren Partnern großen Wert auf sauberes Arbeiten und ordnungsgemäßes Verhalten. Sollte es dennoch zu Beobachtungen kommen oder Verbesserungsmöglichkeiten geben, sind wir an Ihren Informationen interessiert, damit wir die Ursachen erheben, Maßnahmen einleiten und Ihnen eine Rückmeldung geben können.
Anmerkungen, Anregungen und Beschwerden über unser Tun in und rund um unsere Werke
Trotz moderner Anlagentechnik, umfangreicher Führungsprozesse und der großen Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter kann es zu unerwünschten Ereignissen kommen. Dies betrifft einerseits Störungen oder Ausfälle von Produktionsanlagen (zB.: Staubaustritt, unübliche Geräusche) und andererseits menschliches Fehlverhalten (z.B.: Abfallentsorgung außerhalb unseres Werksgeländes, Abreinigen von Fahrzeugen außerhalb unseres Werksgeländes, rücksichtsloses Fahren, etc.).
Bei Kenntnis von Beeinträchtigungen reagieren wir unverzüglich und setzen Maßnahmen, über die wir Sie gerne informieren. Damit wir sicherstellen können, daß sämtliche Ihrer Anmerkungen bearbeitet werden und wir Sie informieren können, bitten wir Sie, uns unter Angabe des konkreten Sachverhaltes (Herstellwerk, Beobachtung, Datum, Uhrzeit, Ihre Kontakdaten) eine Nachricht an zement@alpacem.at zu schreiben oder uns telephonisch (Mo-Do: 07:30-15:30, Fr. 07:30-12:00) zu kontaktieren.
Wir bitten Sie, von der Übermittlung der Anmerkungen über Whatsapp, etc. Abstand zu nehmen, da wir hierbei nur beim oben beschriebenen Einlangen Ihrer Anmerkung die Abarbeitung sicherstellen können.
Wir bedanken uns schon jetzt für Ihre Informationen, die uns helfen, rasch und kompetent reagieren zu können.